Wer liefert die Möbel aus?
Bei Paketware liefern wir in der Regel mit DHL aus. Solltest du unsere Großmöbel wie Polster- oder Boxspringbetten im Raum Südbayern kaufen, werden wir den Versand mit hoher Wahrscheinlichkeit mit unseren eigenen Fahrern durchführen. Solltest du außerhalb von unserem Gebiet eine Lieferung wünschen, erfolgt der Versand per Spedition. Aber keine Sorge wir melden uns immer vorab um einen genauen Termin zu vereinbaren.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Aktuell akzeptieren wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Paypal
- Klarna
- Vorkasse per Überweisung
Weitere Infos erhälst du auch hier.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten zu unseren Möbeln findest du hier.
Sind die Betten in verschiedenen Farben und Bezügen lieferbar?
Ja alle Polstermöbel sind auch in verschiedenen Farben und Bezügen lieferbar. Du kannst unter anderem zwischen Microfaser, Webstoff oder Kunstleder wählen.
Wir haben eine große Auswahl von Stoffen und Bezügen in unserer Ausstellung in Freiham bei München.
Leider können wir nicht alle Bezüge online darstellen, hier empfehlen wir den Besuch bei uns um die richtige Entscheidung zu treffen.
Meine Lieferung ist beschädigt, was muss ich tun?
Wenn das neue Möbelstück kommt und bereits durch den Transport beschädigt ist, ist das für dich und auch für uns sehr ärgerlich. Zwar kommt dies sehr selten vor, da unsere Mitarbeiter und Kollegen auf die Handhabung geschult sind aber manchmal passiert es trotzdem. Sollte bereits die Verpackung bei der Anlieferung beschädigt sein, kannst du uns helfen diesen Schaden bei der Versicherung geltend zu machen. Notiere den Hinweis "Verpackung beschädigt" auf dem Lieferschein vom Fahrer und lasse dir das unterschreiben. Anschließend bitten wir dich mit uns kontakt aufzunehmen um eine schnelle Lösung zu finden.
Können die Altmöbel entsorgt werden?
Wir bieten im Großraum München auch eine Altmöbelentsorgung an. Die Altmöbel müssen vorab bei uns angemeldet sein und liegen zur Abholung zerlegt vor der Haustür.
Die Preise dazu findest du hier.
Kann ich meinen Artikel zurückgeben?
Du kannst ohne Angaben von Gründen deine online bestellten Möbel bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Käufer, höchstens jedoch 199 Euro. Möbel die individuell auf den Käuer abgestimmt sind, sind davon ausgenommen. Hierzu zählen wir zum Beispiel Matratzen in Sondergrößen oder Betten die nicht online konfigurierbar sind. Hier findest du weitere Details zu unserer Widerrufsbelehrung.
Kann die Kopfteilhöhe angepasst werden?
Dachschräge oder Fenster im Weg? Häufig können wir die Kopfteilhöhe für dich anpassen. Alle Betten sind auch ohne Kopfteil bestellbar. Kontaktiere uns hierzu und teile uns die Wunschöhe mit, gerne erstellen wir dir ein passendes Angebot.
Ist eine Abholung möglich?
Nach vorheriger Bestellung ist eine Abholung bei uns in der Geschäftsadresse möglich, bitte beachte die Lieferzeiten. Sobald die Ware abholbereit ist melden wir uns bei dir.
Adresse
Schlafraumkonzept Stephan GmbH
Clarita-Bernhard-Str. 18
81249 München
Telefon: 089 411 19 4017
Öffnungszeiten
Montag - Freitag 09:30 - 19:00 Uhr
Samstags 09:30 - 18:00 Uhr
Ist ein elektrischer Lattenrost sinnvoll?
Elektrisch, ja oder nein? Wir werden immer wieder gefragt ob ein elektrischer Lattenrost oder ein Motorboxspringbett Sinn macht.
Leider lässt sich diese Frage nicht so einfach beantworten. Wir haben hier einmal die Vor- und Nachteile zusammengefasst, um die Entscheidung einfacher zu machen.
Vorteile
- Komfortables Liegegefühl
- Einfache Handhabung per Knopfdruck
- Kopf- und Fussteil sind unabhängig voneinander steuerbar
- Aufstehhilfe bei Krankheit oder körperlicher Einschränkung
Nachteile
- Höheres Gewicht der Bauteile
- Elektronik kann kaputt gehen
- Höherer Anschaffungspreis
- Bei 140cm Liegebreite ist keine schwere Matratze zu empfehlen
- Durchgehender Topper oder Matatze nur eingeschränkt verwendbar
In welchen Größen kann ich die Matratze bestellen?
Die Matratzengröße richtet sich nach der Körpergröße und den räumlichen Gegebenheiten. Wir empfehlen folgende Mindestlänge: Körpergröße zzgl. 20cm.
Die Standardlänge für Matratzen beträgt 200cm, andere Größen wie 190cm, 210cm oder 220cm müssen vorab bei uns angefragt werden.
Liege-Breite:
- 90 cm
- 100 cm
- 120 cm
- 140 cm
- 160 cm
- 180 cm
- 200 cm
Liege-Länge:
- 190 cm (auf Anfrage)
- 200 cm (Standard)
- 210 cm (auf Anfrage)
- 220 cm (auf Anfrage)
Wir können auf ein umfangreiches Matratzen-Sortiment zurückgreifen. Sondergrößen und Zwischenmaße können ebenfalls über uns bestellt werden. Besuchen Sie uns gerne in Freiham bei München um unsere bequemen Matraten zu testen.
In welche Länder wird geliefert?
Aktuell liefern wir innerhalb nach Deutschland und Österreich. Bitte beachte dass eine Lieferung auf Inseln nur nach vorheriger Absprache möglich ist.
Für Lieferungen in die Schweiz bitten wir dich vorab bei uns anzuragen.
Bis wie viel kg Körpergewicht können die Betten genutzt werden?
Unsere Betten sind bis zu einem Körpergewicht von 110kg pro Liegeseite ausgelegt. Für eine höhere Beanspruchung bitten wir um Kontaktaufnahme vor Kauf.
Wir können auch auf andere Modelle zurückgreifen welche aber nicht online bestellbar sind.